Cuando iniciamos un proyecto BPM, una de las actividades que debemos abordar es el modelamiento. Durante esta tarea, es importante entender y convivir con la presencia de diversas perspectivas y el grado de ambigüedad presente en cada etapa del modelado.El proceso de modelado debe reducir la ambigüedad del diagrama adaptándose a las diversas perspectivas que introduce su análisis. Para aclarar este punto:
Niveles en el modelado
- Diagrama nivel 0: Este modelo contiene un solo pool (participante), y en las actividades se describen los actores, entradas y salidas. En este nivel, podemos modelar un proceso de negocio solo con dos tipos de artefactos gráficos: actividades y bifurcaciones.
- Diagrama nivel 1: Este modelo contiene diversos pools que representan los roles en un proceso. En este momento, es importante entender la diferencia entre orquestación y coreografía. En líneas generales debemos centrarnos en la orquestación, donde un pool ejecutable orquesta todas las interacciones entre los participantes.
- En los siguientes niveles, debemos detallar las reglas de negocio requeridas en el modelado; por ejemplo: actividades de escalamiento, control de variables, captura de excepciones de negocio, condiciones para cancelar un proceso, ciclo de vida, etc.
Cuando trabajamos en un proyecto BPM con un proveedor, puede existir la tendencia de entregar como insumo para su automatización el diagrama de nivel 0 o nivel 1, pero esta aproximación tiene claras desventajas, que pueden poner en riesgo la ejecución del proyecto.
Desventajas
Desventajas
- Existe un grado importante de ambigüedad en el proceso de negocio modelado.
- No se utilizan todas las potencialidades de modelamiento necesarias para disminuir el grado de ambigüedad.
- El cliente no garantiza el cumplimiento de los estándares mínimos de modelado de proceso.
- El conocimiento de modelado no lo tiene la empresa, sino el proveedor de TI...
El mensaje
Es importante entender que el proceso de modelado debe adaptarse a las perspectivas y análisis. Un analista de proceso, tiene una perspectiva distinta a un arquitecto o desarrollador. En BPMN existen todos los artefactos gráficos (notación grafica), requeridas.
Es importante entender que el proceso de modelado debe adaptarse a las perspectivas y análisis. Un analista de proceso, tiene una perspectiva distinta a un arquitecto o desarrollador. En BPMN existen todos los artefactos gráficos (notación grafica), requeridas.
Diversas perspectivas, introducen diferentes niveles de modelado, la clave es que esta experiencia no se separe para ir desarrollando un marco de patrones de modelado.
